Temos como objetivo conscientizar, educar e defender, inclusive em juízo, os interesses dos usuários dos serviços públicos e privados de saúde.
Há 15 anos, a Aduseps (Associação de Defesa dos Usuários de Seguros, Planos e Sistemas de Saúde) fiscaliza as políticas públicas e privadas de saúde e defende os interesses de seus associados, trabalhando para que as leis sejam cumpridas.
O conceito de saúde, adotado pela Aduseps, segue a definição da Organização Mundial da Saúde (OMS): saúde como um estado de completo bem-estar físico, mental e social e não somente ausência de doença ou enfermidade.
Agradecemos pelo seu interesse.
Renê Patriota,
Fundadora e Coordenadora Executiva
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Além do trabalho diário da Aduseps (atendimento ao público, feitura de ações jurídicas, participação em eventos de saúde, etc), a entidade realiza projetos que visam à melhoria da saúde pública. Alguns desses são feitos em parceria com outras instituições, como a Pastoral da Saúde, que participa dos projetos Ouvidoria Popular e Risco de Vida.
Ao longo de seus 15 anos, a Aduseps desenvolve atividades na saúde em todos os sentidos da palavra. Com programas focados na conscientização, no controle social, na formação de agentes de cidadania, na prevenção de doenças relacionadas ao Meio Ambiente e ao sistema penitenciário, na garantia dos direitos humanos e no combate a pobreza com geração de renda nas comunidades.
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Ouvidoria Popular
Este projeto tem por objetivo tornar a saúde pública mais eficaz, mediante a criação de uma Ouvidoria Popular diária, inicialmente em 12 unidades de saúde pública, para garantir o atendimento médico/hospitalar e a integridade física e moral dos cidadãos que utilizam o serviço público de saúde.
A Ouvidoria Popular denuncia as irregularidades identificadas, educa a população acerca de seus direitos estabelecidos pela Constituição de 1988 e pelo Código de Defesa do Consumidor (Lei Federal 8.078/90) e exerce um controle social de saúde pública.
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